Šiame puslapyje rasite informaciją apie Luminor teisinį statusą Lietuvoje, asmens duomenų tvarkymą pagal ES ir LR teisę, ginčų sprendimo procedūras ir priežiūros institucijų kontaktus.
Visos teisės, atsakomybės ir sąlygos yra taikomos pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.
Mes tvarkome asmens duomenis pagal šiuos teisinius pagrindus:
Išsamesnė informacija apie kiekvieną tvarkymą rasite Privatumo politikoje.
Jūs turite teises pagal BDAR (ES) — prašyti prieigos, taisymo, ištrynimo, apribojimo, perkeliamumo ar prieštarauti tvarkymui.
Atsakome per įstatyme numatytą terminą (paprastai 1 mėn.).
| Duomenų kategorija | Saugojimo trukmė | Pagrindas |
|---|---|---|
| Sąskaitų ir sandorių įrašai | 10 metų | Teisiniai įsipareigojimai (mokesčių teisė) |
| Klientų identifikavimo duomenys | 5–10 metų | AML/KYC reikalavimai |
| Rinkodaros sutikimai | Iki atšaukimo | Sutikimas |
| Vaizdo stebėjimo įrašai | 30–90 dienų | Saugumas / teisėtas interesas |
Priklausomai nuo teisinių reikalavimų, konkretūs terminai gali skirtis; išsamesnė informacija Privatumo politikoje.
Jeigu manote, kad Jūsų teisės pažeistos, pirmiausia kreipkitės į mus. Jei nesate patenkinti atsakymu, galite pateikti skundą priežiūros institucijai:
Skundus pateikite nurodydami konkrečius faktus ir, jei įmanoma, pridėkite dokumentus.
DPO padeda tvarkyti užklausas pagal BDAR ir atsako už asmens duomenų atitiktį teisės aktams.
Naudokite žemiau esančią formą, kad pateiktumėte prieigos, taisymo, ištrynimo ar kitą duomenų tvarkymo užklausą.